湖南省高級(jí)人民法院

關(guān)于加強(qiáng)全省法院訴訟服務(wù)中心和信訪場(chǎng)所疫情防控期間管理工作的通告

當(dāng)前疫情防控形勢(shì)較為嚴(yán)峻，為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府部署和省法院黨組要求，切實(shí)做好疫情防控期間全省法院訴訟服務(wù)和信訪工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)作出提示：

一、到人民法院訴訟服務(wù)中心和信訪場(chǎng)所辦理訴訟業(yè)務(wù)或信訪申訴請(qǐng)遵守以下要求：

請(qǐng)來(lái)訪人員自覺(jué)遵守人民法院來(lái)訪和疫情防控制度，自覺(jué)接受行程碼、健康碼（或湖南場(chǎng)所碼）核查，主動(dòng)配合進(jìn)行體溫檢測(cè)、全程規(guī)范佩戴口罩、遵守“單獨(dú)辦理、一米線外等候”原則，排隊(duì)時(shí)注意間距在1米以上。

凡不符合防疫要求的人員，一律不得進(jìn)入；省外非中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員來(lái)訪，應(yīng)提前與法院相關(guān)接訪人員預(yù)約，并持到訪地區(qū)規(guī)定時(shí)限的有效核酸檢測(cè)陰性結(jié)果證明方可進(jìn)入。

二、倡導(dǎo)優(yōu)先采用線上方式辦理各類(lèi)訴訟業(yè)務(wù)和信訪申訴

疫情防控期間，全省各級(jí)法院將會(huì)加強(qiáng)信息化成果應(yīng)用和宣傳引導(dǎo)，指引當(dāng)事人、來(lái)訪群眾優(yōu)先選擇人民法院在線服務(wù)平臺(tái)、湖南網(wǎng)上法院、人民法院律師服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上信訪申訴平臺(tái)等在線方式辦理立案申請(qǐng)、提交訴訟材料、查詢信息、網(wǎng)上退費(fèi)、網(wǎng)上信訪申訴等事項(xiàng)。

推薦大家通過(guò)人民法院網(wǎng)上保全系統(tǒng)、人民法院委托鑒定系統(tǒng)辦理保全、鑒定事項(xiàng)。

如在訴前、訴中自愿調(diào)解的，提倡應(yīng)用人民法院調(diào)解平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)解。

大家可以通過(guò)撥打12368訴訟服務(wù)熱線進(jìn)行訴訟咨詢、聯(lián)系法官、查詢案件信息。