“球場(chǎng)上賽事激烈，球場(chǎng)外有民警守護(hù)，我們看球特別安心！”2025年12月6日，“湘超”聯(lián)賽常規(guī)賽收官之戰(zhàn)在郴州打響，主場(chǎng)作戰(zhàn)的郴州隊(duì)迎戰(zhàn)衡陽隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)球迷梁先生道出了所有觀眾的心聲。

這份安心，既來自賽場(chǎng)熱烈的氛圍，更離不開郴州市公安局蘇仙分局的堅(jiān)守與付出。在每一次吶喊與歡呼的背后，他們默默織密安全防線，讓“平安蘇仙”成為每個(gè)人切實(shí)可感的溫暖承諾。

“十四五”以來，蘇仙區(qū)圍繞“城市會(huì)客廳、開放排頭兵、科教主陣地、文旅新地標(biāo)”四大定位，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。裕后街躋身國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)，高椅嶺、飛天山等景區(qū)持續(xù)升溫，“湘超”聯(lián)賽、AYO音樂節(jié)等大型活動(dòng)精彩紛呈。在這股文旅發(fā)展浪潮中，蘇仙公安用堅(jiān)實(shí)行動(dòng)筑牢平安基石、彰顯為民溫情，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

平安“守護(hù)盾”：筑牢文旅安全防線

平安是文旅發(fā)展的生命線，更是城市活力綻放的底氣。蘇仙公安牢固樹立“安全第一”理念，在重大活動(dòng)安保、社會(huì)治安管控等方面持續(xù)發(fā)力，為游客與市民營(yíng)造安全、有序、舒心的旅游環(huán)境。

郴州市公安局蘇仙分局在裕后街執(zhí)勤。

面對(duì)“湘超”聯(lián)賽、AYO音樂節(jié)、馬拉松等大型文體活動(dòng)，蘇仙公安堅(jiān)持“一點(diǎn)一專班、一活動(dòng)一預(yù)案”，科學(xué)部署警力，構(gòu)建嚴(yán)密“三圈”安保體系，筑牢“核心區(qū)—管控區(qū)—疏導(dǎo)區(qū)”層層防線。

2025年10月3日，AYO音樂節(jié)在郴州熱力開唱，數(shù)萬樂迷從全國(guó)各地齊聚于此?！皼]想到現(xiàn)場(chǎng)秩序這么好，從進(jìn)場(chǎng)到散場(chǎng)都很順暢，安保人員既專業(yè)又友善。”專程從廣州趕來的樂迷小林笑著說。

為確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行，蘇仙公安提前部署、周密安排，統(tǒng)籌精干力量，配備無人機(jī)反制設(shè)備、防爆圍欄等專業(yè)裝備，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域?qū)嵭腥蚧?、精?xì)化管控，讓樂迷們?cè)诎踩行虻沫h(huán)境中暢享音樂盛宴。同時(shí)，依托智慧警務(wù)平臺(tái)，融合視頻監(jiān)控、人流熱力、交通態(tài)勢(shì)等多維數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)警情快速響應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)預(yù)警，確?；顒?dòng)全程“零事故”“零差錯(cuò)”。

郴州市公安局蘇仙分局在AYO音樂節(jié)現(xiàn)場(chǎng)巡邏。

在維護(hù)日常旅游秩序的同時(shí)，蘇仙公安緊盯影響群眾安全感的突出治安問題，對(duì)景區(qū)、賽場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤翱靷煽燹k快處”機(jī)制。

2025年10月5日，在“湘超”聯(lián)賽第4輪郴州賽區(qū)執(zhí)勤中，民警憑借高度職業(yè)敏感，成功識(shí)別并抓獲一名網(wǎng)上在逃人員。

此外，公安機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)文旅、市場(chǎng)監(jiān)管等部門組建“護(hù)旅聯(lián)盟”，常態(tài)化整治景區(qū)周邊秩序，嚴(yán)厲打擊倒賣假票、強(qiáng)制消費(fèi)、盜竊詐騙等行為。2025年以來，全區(qū)涉旅刑事警情同比下降32%，群眾安全感與滿意度穩(wěn)步提升。

暖心“服務(wù)窗”：繪就為民溫情畫卷

蘇仙公安將始終堅(jiān)持“服務(wù)游客、溫暖群眾”融入警務(wù)工作全程，通過一件件為民實(shí)事，傳遞公安溫度，塑造文旅形象。

2025年中秋佳節(jié)，海拔1900米的獅子口山突發(fā)意外：一名女游客下山時(shí)不慎滑倒，腳踝腫脹無法動(dòng)彈。接到求助后，大奎上派出所迅速聯(lián)動(dòng)多方力量，組成救援隊(duì)伍，徒步攀爬兩小時(shí)，在一處狹窄陡峭的山脊處找到受傷游客。面對(duì)險(xiǎn)峻濕滑的山路，民警毅然俯身將傷者背起，艱難行進(jìn)近3小時(shí)，成功將其轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，使其得到及時(shí)救治?！案兄x你們，讓我們?nèi)抑星锕?jié)得以團(tuán)圓?！眰呒覍倬o緊握住救援人員的手，聲音哽咽。

類似感動(dòng)不斷上演。2025年8月27日，五蓋山黃泥垅峽谷因暴雨突發(fā)山洪，9名野泳者被困。民警頂風(fēng)冒雨，在湍急洪流中艱難挺進(jìn)，歷時(shí)2小時(shí)成功救出全部被困人員。獲救的李女士事后滿是感激：“那天洪水的情景至今想起依然手心冒汗，是民警和消防員給了我們第二次生命。”

2025年8月2日晚，一名游客在飛天山景區(qū)遺失相機(jī)。橋口派出所民警接警后迅速出動(dòng)，循線細(xì)致查找，最終在山頂石椅下找到相機(jī)。拿到失而復(fù)得的相機(jī)，游客深受感動(dòng)，不僅發(fā)布視頻致謝，更通過12345熱線點(diǎn)名表揚(yáng)：“郴州應(yīng)該火！感謝橋口派出所。”

服務(wù)更在細(xì)微之處閃光。在AYO音樂節(jié)期間，蘇仙公安共收到群眾送交的遺失身份證61張。針對(duì)這一情況，蘇仙公安迅速啟動(dòng)“遺失證件（物品）回家”暖心行動(dòng)，對(duì)未能及時(shí)歸還的證件逐一聯(lián)系寄回。

隨證件一同送達(dá)的，還有一封情真意切的致謝信。信中“美麗郴州歡迎您！歡迎您再來郴州！”不僅是蘇仙公安對(duì)游客的真誠(chéng)邀約，更是他們護(hù)航文旅發(fā)展、傳遞城市溫度的生動(dòng)注腳。

為提升游客體驗(yàn)，蘇仙公安通過在重點(diǎn)景區(qū)、交通樞紐附近的警務(wù)站設(shè)立游客服務(wù)點(diǎn)，提供咨詢、救助、調(diào)解等“一站式”服務(wù)，成為旅途中的溫馨驛站。

2025年6月25日，一名非洲籍游客在郴州市區(qū)游玩后，因不熟悉交通，深夜時(shí)分被滯留在長(zhǎng)卷景區(qū)，語言不通讓他備感無助。正在執(zhí)勤的巡邏隊(duì)員發(fā)現(xiàn)后，將他帶到了白鹿洞派出所。民警耐心溝通了解到，游客本計(jì)劃返回資興市客棧，但此時(shí)已無公共交通。民警當(dāng)即決定驅(qū)車數(shù)十公里，將其安全送回住處。臨別時(shí)，外國(guó)友人用不太流利的中文連連稱贊：“郴州，旅游服務(wù)一流！”

從深山救援到失物尋回，從糾紛調(diào)解到細(xì)致關(guān)懷，蘇仙公安用一次次貼心之舉，讓“藏藍(lán)身影”成為蘇仙山水間最溫暖的風(fēng)景。

郴州市公安局蘇仙分局開展“利劍護(hù)蕾”集中清查行動(dòng)。

創(chuàng)新“護(hù)航艦”：構(gòu)建現(xiàn)代化警務(wù)體系

卓越表現(xiàn)的背后，是蘇仙公安深度融合協(xié)同共治、系統(tǒng)規(guī)劃與能力建設(shè)的現(xiàn)代化警務(wù)機(jī)制在提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。

面對(duì)復(fù)雜的文旅治理環(huán)境，蘇仙公安主動(dòng)打破職能壁壘，聯(lián)合文旅、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等部門創(chuàng)新組建“護(hù)旅聯(lián)盟”，實(shí)現(xiàn)信息互通、行動(dòng)聯(lián)動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)共防，構(gòu)建起公安主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的文旅護(hù)航新格局。

工作中，蘇仙公安注重前瞻布局與系統(tǒng)謀劃，警務(wù)部署緊扣全區(qū)文旅發(fā)展節(jié)奏，做到“警務(wù)隨著規(guī)劃走、安保跟著項(xiàng)目跑”，確保安全保障與文旅發(fā)展同頻共振。

為高效應(yīng)對(duì)旅游活動(dòng)中的各類突發(fā)事件，蘇仙公安創(chuàng)新建立“135快速反應(yīng)機(jī)制”：1分鐘內(nèi)接警確認(rèn)并下達(dá)指令，3分鐘內(nèi)首批警力抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，5分鐘內(nèi)形成多方聯(lián)動(dòng)處置合力。該機(jī)制在多次實(shí)戰(zhàn)中得到有力驗(yàn)證，成為守護(hù)群眾安全的“生命通道”。在獅子口山、黃泥垅峽谷等救援中，公安機(jī)關(guān)接警后3分鐘內(nèi)即出動(dòng)；在景區(qū)求助類警情中，民警基本實(shí)現(xiàn)5分鐘內(nèi)到場(chǎng)，并同步聯(lián)動(dòng)景區(qū)工作人員、志愿者等力量，形成警民聯(lián)動(dòng)、多方協(xié)同的救援網(wǎng)絡(luò)。

“135”不僅代表著分秒必爭(zhēng)的速度標(biāo)準(zhǔn)，更構(gòu)建了一套涵蓋指揮調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)處置、后勤保障、輿情引導(dǎo)于一體的現(xiàn)代化警務(wù)工作體系。其背后凝結(jié)著蘇仙公安對(duì)“時(shí)間就是生命”這一準(zhǔn)則的深刻領(lǐng)悟，更承載著“人民至上、生命至上”的價(jià)值理念。

高椅嶺的丹霞映照巡邏足跡，五蓋山的林濤回響堅(jiān)守誓言，AYO音樂節(jié)的歡騰中有他們護(hù)航的身影，獅子口山的險(xiǎn)峻山路留下救援的印記——蘇仙公安用忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)守護(hù)山水安寧，書寫著“警景融合、警民同心”的嶄新篇章。

市委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，蘇仙公安在護(hù)航文旅發(fā)展中的探索與實(shí)踐，具有重要的示范價(jià)值和推廣意義。他們不僅筑牢了平安底線，更提升了服務(wù)溫度，在守護(hù)山水、服務(wù)游客、快速反應(yīng)中充分展現(xiàn)了公安機(jī)關(guān)的為民初心與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。