湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊（通訊員 顏喜）“感謝政府的政策好，感謝法律援助中心工作人員?！苯?，黃某向郴州市永興縣司法局法律援助中心送來(lái)錦旗表示感謝。

黃某為了給住在鄉(xiāng)下的外婆慶祝80大壽，特地從煙花店買(mǎi)來(lái)煙花燃放，因煙花質(zhì)量問(wèn)題，黃某被炸傷后送醫(yī)院治療花了巨額醫(yī)藥費(fèi)。

一場(chǎng)本來(lái)值得歡慶的喜事，演變成了既痛心又煩心的憂心事。黃某的家人決定要向煙花店討回公道，然而，多次協(xié)商未果。百般無(wú)奈之下，黃某來(lái)到了永興縣司法局法律援助中心咨詢(xún)求助。法援律師與受援人溝通，對(duì)燃放現(xiàn)場(chǎng)圖片進(jìn)行分析后，又對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售鏈條進(jìn)行調(diào)查了解，初步認(rèn)為產(chǎn)品存在缺陷的可能。

為避免冗長(zhǎng)的訴訟程序，法律援助中心工作人員與受援人溝通，與法援律師共同擬定了調(diào)解方案。

經(jīng)過(guò)組織受援人與商品的生產(chǎn)方、銷(xiāo)售方多次調(diào)解，黃某終于拿到賠償款，并激動(dòng)地講出了心窩里的話，合法權(quán)益得到維護(hù)讓他欣慰，法律援助政策讓他感到暖心。

近年來(lái)，永興縣司法局通過(guò)案卷評(píng)查及受援人滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等方式方法，對(duì)法律援助案件予以檢查、監(jiān)督，法律援助指派律師的辦案質(zhì)量、辦案效果、群眾滿(mǎn)意度明顯提高，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。