紅網(wǎng)時(shí)刻新1月28日訊（通訊員 石宜 朱麗媛）近日，雙峰法院調(diào)解室內(nèi)，一起圍繞提供勞務(wù)受害賠償?shù)募m紛在法官的主持下悄然化解，一份承載著三方和解意愿的調(diào)解協(xié)議最終落定。那么，這起看似普通的賠償糾紛，背后經(jīng)歷了怎樣的調(diào)解周折？讓我們一起一探究竟。

責(zé)任之辯：從“承攬”到“勞務(wù)”的認(rèn)定博弈

王某斌在受雇勞作期間不幸受傷，就其人身?yè)p害向趙某平、彭某義提出了賠償要求。然而，趙某平堅(jiān)決否認(rèn)存在勞務(wù)關(guān)系，主張雙方實(shí)為承攬關(guān)系，并據(jù)此提起反訴。雙方各執(zhí)一詞、互不相讓，調(diào)解一度陷入僵局。此前，該案已由縣綜治中心先行調(diào)解，但因責(zé)任劃分與賠償金額分歧過(guò)大，一直未能達(dá)成共識(shí)。案件流轉(zhuǎn)至本院后，承辦法官并未輕易安排開(kāi)庭，而是依托“四層五環(huán)節(jié)”調(diào)解模式，在庭前再次啟動(dòng)了調(diào)解程序。同時(shí)法院根據(jù)趙某平的申請(qǐng)，依法追加了相關(guān)保險(xiǎn)公司作為共同被告，確保糾紛解決不留“尾巴”。

傾心調(diào)解：精算損失+情理疏導(dǎo)

在事實(shí)核查階段，法官聚焦“事實(shí)層”夯實(shí)基礎(chǔ)，逐筆核對(duì)王某斌提交的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等各類憑證，反復(fù)核算后精準(zhǔn)確定合理經(jīng)濟(jì)損失四萬(wàn)余元，并向三方逐一拆解費(fèi)用構(gòu)成、核算依據(jù)，以透明化、專業(yè)化核算消除王某斌對(duì)賠償金額的顧慮，也讓雇主和保險(xiǎn)公司對(duì)損失情況有清晰認(rèn)知。

進(jìn)入?yún)f(xié)商環(huán)節(jié)后，法官針對(duì)三方核心訴求逐個(gè)突破。面對(duì)保險(xiǎn)公司初始賠付方案金額偏低的問(wèn)題，法官多次與保險(xiǎn)公司溝通磋商，結(jié)合案件事實(shí)、保險(xiǎn)條款及司法實(shí)踐釋法明理，推動(dòng)其逐步提高賠付金額，直至給出合理方案；針對(duì)趙某平、彭某義擔(dān)心“訴前墊付款項(xiàng)重復(fù)支付”的顧慮，法官明確釋明墊付款項(xiàng)性質(zhì)及抵扣規(guī)則，徹底打消二人疑慮；同時(shí)，考慮到王某斌因受傷產(chǎn)生的焦慮情緒，法官通過(guò)多輪“背對(duì)背”溝通耐心安撫，詳細(xì)講解保險(xiǎn)賠付流程及調(diào)解的高效優(yōu)勢(shì)，緩解其心理壓力。

在各方情緒趨于平穩(wěn)、訴求逐步聚焦后，法官及時(shí)組織“面對(duì)面”協(xié)商，從法律層面明確勞務(wù)關(guān)系與承攬關(guān)系的界定標(biāo)準(zhǔn)、各方責(zé)任邊界，從情理層面引導(dǎo)雇主換位思考雇員受傷的困境，勸說(shuō)保險(xiǎn)公司秉持契約精神主動(dòng)擔(dān)責(zé)，從成本層面為各方分析訴訟耗時(shí)、費(fèi)用等潛在風(fēng)險(xiǎn)，多維度化解分歧、凝聚共識(shí)，最終推動(dòng)三方及保險(xiǎn)公司快速達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議。

治理延伸：從“一判了之”到“前端調(diào)解”

從案件受理到達(dá)成調(diào)解協(xié)議，全程耗時(shí)短、效率高，相較于傳統(tǒng)判決程序，不僅為各方當(dāng)事人節(jié)省了大量時(shí)間、精力和訴訟成本，更實(shí)現(xiàn)了“三方滿意、多方共贏”的良好效果。王某斌的合法權(quán)益得到及時(shí)保障，無(wú)需漫長(zhǎng)等待即可獲得賠償用于后續(xù)康復(fù)；趙某平、彭某義厘清了責(zé)任邊界，墊付款項(xiàng)得到合理抵扣，避免了敗訴風(fēng)險(xiǎn)；保險(xiǎn)公司依法履行賠付義務(wù)，維護(hù)了品牌信譽(yù)。

此次糾紛的高效化解，是雙峰法院深耕“雙回路”、織密“五環(huán)節(jié)”調(diào)解模式的生動(dòng)實(shí)踐。法院始終堅(jiān)持調(diào)解貫穿案件全流程，既主動(dòng)銜接前端綜治力量，實(shí)現(xiàn)糾紛化解“無(wú)縫對(duì)接”，又在訴訟過(guò)程中精準(zhǔn)發(fā)力、法理情兼顧，跳出“就案辦案”思維，以高效調(diào)解推動(dòng)矛盾化解在前端、化解在基層，有效避免矛盾激化及衍生訴訟，既守護(hù)了各方合法權(quán)益，又為基層社會(huì)治理注入了堅(jiān)實(shí)司法動(dòng)能。