今年1月，常德市鼎城區(qū)某便利店經(jīng)營者姚某一筆78萬元的貸款到期，因暫時(shí)無力全額償還本息，放貸行建行常德分行將案件提交常德市德城公證處調(diào)解。經(jīng)協(xié)商，雙方達(dá)成延期還款協(xié)議并辦理賦予債權(quán)文書強(qiáng)制執(zhí)行效力公證。此舉既督促姚某依約履行還款義務(wù)，又有效降低銀行后續(xù)維權(quán)成本，保障債權(quán)順利實(shí)現(xiàn)。

“創(chuàng)新公證服務(wù)推動(dòng)民商事糾紛多元化解，惠民利企?！背５率械鲁枪C處負(fù)責(zé)人高業(yè)慶介紹，2023年以來，常德深入推進(jìn)“公證提質(zhì)增效三年行動(dòng)”，通過減證便民、提速增效和規(guī)范優(yōu)質(zhì)三項(xiàng)措施，全面提升公證服務(wù)質(zhì)量和效率。司法部日前通報(bào)表揚(yáng)“公證提質(zhì)增效三年行動(dòng)”表現(xiàn)突出集體和個(gè)人，常德市德城公證處獲評(píng)表現(xiàn)突出集體。

常德市德城公證處大力推行“容缺受理”“最多跑一次”服務(wù)，清理各類無謂證明。目前已有84項(xiàng)公證事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，其中33項(xiàng)高頻公證事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、“一次都不跑”。通過運(yùn)行海外遠(yuǎn)程視頻公證、推行“公證+認(rèn)證”一站式聯(lián)辦，2025年為120余人次提供代辦服務(wù)，有效破解群眾異地辦事難題。

主動(dòng)將公證職能融入市域社會(huì)治理。常德市德城公證處創(chuàng)新推出“調(diào)解+公證+執(zhí)行”金融糾紛多元化解模式，在訴前精準(zhǔn)介入糾紛調(diào)解，對(duì)達(dá)成的協(xié)議同步辦理賦強(qiáng)公證，構(gòu)建解紛閉環(huán)。近兩年來，該模式成功調(diào)解金融糾紛2678件，辦理賦強(qiáng)公證2513件，化解不良貸款11.8億元。開展公證法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、上門服務(wù)，2025年辦結(jié)各類公證5100余件，提供法律咨詢超1.3萬人次。