“先喝杯芝麻豆子茶消消氣，各退一步事兒就順了！”1月20日，長(zhǎng)沙市望城區(qū)人民法院調(diào)解室里，退休法官陳玉蘭端上熱茶，安撫當(dāng)事人情緒后，結(jié)合情理法理拆解鄰里矛盾，寥寥數(shù)語解開雙方心結(jié)。這一幕，正是湖南法院深耕基層治理的生動(dòng)寫照。

2025年，全省法院先行調(diào)解成功案件20.23萬件，以創(chuàng)新舉措在群眾“家門口”高效化解急難愁盼，讓法治溫度直抵民心。

訴前有人管，訴中還能調(diào)

“沒開庭，問題就解決了！”近日，婁底市雙峰縣村民老朱拿到銀行結(jié)清證明時(shí)格外激動(dòng)。

老朱因5萬元貸款逾期無力償還，又怕影響征信，陷入兩難。

雙峰縣人民法院?jiǎn)?dòng)“綜治中心調(diào)解+法院先行調(diào)解”雙回路聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為老朱爭(zhēng)取合理還款寬限期，促成案結(jié)事了人和。

湖南法院創(chuàng)新機(jī)制，破糾紛“源頭堵點(diǎn)”，架民心“暢通橋梁”。

雙軌并行筑防線。一方面，法院積極助力綜治中心建設(shè)，選派干警614人入駐縣鄉(xiāng)級(jí)綜治中心，去年在立案前參與綜治中心調(diào)解案件6.79萬件；另一方面，按照自愿、合法原則開展立案后先行調(diào)解工作，有效推動(dòng)“抓早抓小、前端化解”，降低當(dāng)事人訴訟成本。

專業(yè)力量添底氣。全省法院216名退休法官擔(dān)任特邀調(diào)解員，去年共參與調(diào)解案件5.6萬件，成功2.26萬件，成功率40.36%，提升調(diào)解公信力。

示范文本提效率。全省法院推行專業(yè)領(lǐng)域要素式示范文本，精準(zhǔn)聚焦糾紛核心要點(diǎn)，大幅提升處理效率。長(zhǎng)沙市開福區(qū)人民法院運(yùn)用該文本，化解涉外商標(biāo)侵權(quán)糾紛，周期縮短40%，入選最高人民法院典型案例。

小事就地解，大事合力辦

“‘外嫁女’也能拿全額補(bǔ)償！”去年，湖南某村的左家三姐妹拿到了補(bǔ)償承諾書。

多年來，三姐妹戶籍一直留村，卻沒能享受村集體經(jīng)濟(jì)組織待遇，土地征收時(shí)被拒分補(bǔ)償款。

法院受理案件后，不僅幫她們成功追回補(bǔ)償款，更推動(dòng)當(dāng)?shù)亻_展相關(guān)政策清理規(guī)范，從源頭防范同類糾紛。

織密多元解紛“一張網(wǎng)”，激活共治共享“一盤棋”。

村社共建繪無訟圖景。嘉禾縣石富沖村2300人三姓共居，曾因鄰里瑣事、民俗差異頻發(fā)矛盾，嘉禾縣人民法院坦坪法庭與村“兩委”聯(lián)建“無訟村”，通過源頭預(yù)防、前端化解，全村去年實(shí)現(xiàn)零訴訟、零群體事件。

行政聯(lián)動(dòng)破爭(zhēng)議困局。全省35個(gè)一審法院設(shè)立行政復(fù)議咨詢引導(dǎo)窗口，去年共接收行政復(fù)議申請(qǐng)33139件，90%的行政爭(zhēng)議在訴訟前端化解。省高院聯(lián)合多部門開展聯(lián)動(dòng)協(xié)作60余次，出臺(tái)系列規(guī)范性文件，以專業(yè)協(xié)同賦能行政爭(zhēng)議高效化解。

治理有長(zhǎng)效，法治入人心

“查個(gè)同類案例，調(diào)解思路就清晰了！”上個(gè)月，懷化市會(huì)同縣人民法院調(diào)解員老龍輕點(diǎn)屏幕，在法院案例庫中檢索相似彩禮糾紛判例，很快便促成一起20萬元彩禮返還案達(dá)成和解。

湖南法院以法治為根，讓基層治理行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

司法建議堵治理漏洞。全省法院去年累計(jì)發(fā)送司法建議1302份，采納率超過90%，精準(zhǔn)破解醉駕治理、濕地保護(hù)等民生領(lǐng)域突出問題，以法治思維完善社會(huì)治理體系。

調(diào)研普法夯實(shí)法治根基。全省法院出臺(tái)規(guī)范性文件40余份，報(bào)送高質(zhì)量調(diào)研信息300余篇，5個(gè)創(chuàng)新“金點(diǎn)子”入選全省優(yōu)秀成果；法答網(wǎng)在線答疑響應(yīng)率達(dá)93.09%，為群眾提供便捷高效的法律咨詢服務(wù)。法官走出法庭，趕大集、進(jìn)校園，讓法治宣傳入腦入心。

以“術(shù)”破局、以“數(shù)”提效、以“情”暖心，湖南法院用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)解決群眾急難愁盼，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。