從“掃碼入企”到“無事不擾” 常德法治政府建設(shè)全景護(hù)航營商環(huán)境
文章來源:法治日報 作者: 時間:2026-01-07 10:23:44近日,一次普通的涉企執(zhí)法檢查現(xiàn)場,湖南省常德市司法局執(zhí)法監(jiān)督科科長彭暉向企業(yè)負(fù)責(zé)人演示了“亮碼入企”的全過程——執(zhí)法人員需在“湘易辦”App提前報備、掃碼入場,檢查信息全程留痕。這一微小的程序變革,是常德市以法治化、規(guī)范化、透明化重塑政企關(guān)系,系統(tǒng)性建設(shè)法治政府、優(yōu)化營商環(huán)境的生動縮影。從決策源頭到執(zhí)法末端,從被動審批到主動服務(wù),一幅“權(quán)力運(yùn)行受約束、市場主體獲尊重、公平法治可預(yù)期”的改革圖景正徐徐展開。
制度先行:以剛性約束規(guī)范權(quán)力運(yùn)行源頭
法治政府建設(shè),首在將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。常德市將規(guī)范重大行政決策程序作為推進(jìn)依法行政的“牛鼻子”,確保每一項關(guān)乎公共利益和市場環(huán)境的決策都在法治軌道上審慎運(yùn)行。
決策目錄化,讓權(quán)力運(yùn)行“看得見”。2025年4月,《常德市人民政府2025年度重大行政決策事項目錄》正式印發(fā),明確將城市居民生活垃圾處理收費(fèi)管理辦法等4項重大事項納入年度決策計劃,并公開承辦單位與完成時限。此舉將“重大決策”從一個模糊概念轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦?、公開的清單,接受社會監(jiān)督。這一理念向下延伸,市發(fā)改委等部門也公布了本部門年度決策目錄,其中“常德市城區(qū)外遺體接運(yùn)價格制定項目”明確要求公眾參與期限不少于30天,確保了民意在決策中的分量。
程序法定化,讓決策過程“走得穩(wěn)”。目錄內(nèi)的決策事項,必須嚴(yán)格履行公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查和集體討論決定等法定程序。截至目前,年度目錄中的事項均已進(jìn)入或完成關(guān)鍵程序環(huán)節(jié)。同時,為強(qiáng)化對基層政府的指導(dǎo)與監(jiān)督,常德市建立了重大行政決策備案制度,2025年已接收縣市區(qū)備案事項17件,有效推動了決策程序的規(guī)范執(zhí)行在全市“一盤棋”落實,從源頭上預(yù)防了行政決策的任意性。
執(zhí)法革新:從“頻繁檢查”到“精準(zhǔn)無事不擾”
涉企行政執(zhí)法直接關(guān)系市場主體的獲得感與安全感。常德市以問題為導(dǎo)向,通過制度創(chuàng)新和技術(shù)賦能,推動執(zhí)法模式從事前審批向事中事后精準(zhǔn)監(jiān)管、從管制型向服務(wù)型深刻轉(zhuǎn)變。
“掃碼入企”與“十項措施”,織密全流程監(jiān)管網(wǎng)。常德市創(chuàng)新出臺《規(guī)范涉企行政執(zhí)法十項措施》,核心是建立“事前計劃報備、事中掃碼留痕、事后評價反饋”的閉環(huán)機(jī)制?!傲链a入企”系統(tǒng)則是這一機(jī)制的科技抓手,執(zhí)法人員未經(jīng)報備掃碼無法入場,檢查過程全程透明可溯。效果立竿見影:2025年1至10月,全市累計入企檢查9511次,同比大幅減少39.23%,真正實現(xiàn)了對守法企業(yè)“無事不擾”。與之配套的跨部門綜合監(jiān)管清單,推動實現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項事”,進(jìn)一步減少對企業(yè)經(jīng)營的干擾。
“柔性執(zhí)法”與“清單管理”,彰顯法治溫度與精度。針對企業(yè)反映強(qiáng)烈的“小過重罰”問題,常德市大力推行輕微違法行為不罰輕罰告知承諾制度,全市累計辦理相關(guān)案件超過30萬件,讓執(zhí)法既有力度又有溫度。同時,創(chuàng)新實施涉企行政檢查“白名單”制度,依據(jù)企業(yè)信用評級實施分級分類監(jiān)管,對優(yōu)質(zhì)企業(yè)推行“無擾檢查”。在鼎城區(qū),推行“首違不罰、綜合查一次”等舉措后,涉企罰單量與罰沒金額雙雙顯著下降。這些措施共同構(gòu)成了一個鼓勵守法、懲戒違法的精準(zhǔn)監(jiān)管生態(tài)。
服務(wù)升維:構(gòu)建企業(yè)全生命周期法治保障體系
一流的營商環(huán)境,不僅要求政府“不越位”“不缺位”,更要求主動“做到位”。常德市推動政務(wù)服務(wù)與法治保障深度融合,致力于為企業(yè)提供從設(shè)立到退出、從發(fā)展到解紛的全方位護(hù)航。
政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、主動辦”升級。常德市深化“高效辦成一件事”改革,設(shè)立綜合窗口,推動流程標(biāo)準(zhǔn)化。更突出的是主動服務(wù)創(chuàng)新:鼎城區(qū)建立企業(yè)全程代辦機(jī)制,承諾訴求“10分鐘響應(yīng)”;全市創(chuàng)新推出信用修復(fù)證明“一件事”特色服務(wù),解決企業(yè)異地辦事難題;針對企業(yè)降本需求,系統(tǒng)性推出節(jié)約用電成本、提供低息貸款、降低物流成本等一攬子措施,直擊經(jīng)營痛點(diǎn)。
爭議化解從“單一訴訟”向“多元共治”轉(zhuǎn)型。常德市將行政復(fù)議作為化解行政爭議的主渠道,積極探索“行政復(fù)議+調(diào)解”模式,2025年前10個月通過復(fù)議實質(zhì)性化解爭議685件,其中近半通過調(diào)解和解實現(xiàn)。武陵區(qū)率先出臺行政調(diào)解辦法與清單,將大量糾紛化解在萌芽和行政程序中。同時,嚴(yán)格落實行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度,市長帶頭出庭,2025年負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)100%,體現(xiàn)了政府尊法學(xué)法守法用法的決心,也倒逼了依法行政水平的提升。
從決策目錄的公開到執(zhí)法掃碼的留痕,從“首違不罰”的包容到“主動代辦”的貼心,常德市法治政府建設(shè)的每一步,都圍繞著“如何更好服務(wù)市場主體”這一核心命題。盡管在執(zhí)法規(guī)范化、人才隊伍建設(shè)等方面仍面臨挑戰(zhàn),但方向已然明確,路徑愈發(fā)清晰。市場的反饋是最真實的答卷:鼎城區(qū)規(guī)模工業(yè)的穩(wěn)健增長,正是企業(yè)用腳為這座致力于打造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期法治環(huán)境的城市投下的信任票。法治,正成為常德市高質(zhì)量發(fā)展最堅實的基石和最溫暖的底色。
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