2月27日，芷江侗族自治縣公安局接到12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來表揚(yáng)工單，群眾曹女士專門致電，對(duì)凱旋路派出所（原城中派出所）全體民警、輔警服務(wù)態(tài)度好、為百姓排憂解難的舉動(dòng)予以高度肯定和誠(chéng)摯感謝。

原來，曹女士在大背閣水果市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一家小店。2月23日（正月初七），她將自己的一些衣物放在店門口旁邊的巷子里晾曬，因忙于生意，不知何時(shí)被人拿走。曹女士發(fā)現(xiàn)后很著急，如果找不回來，對(duì)她而言也是不小的損失。于是，她來到了凱旋路派出所求助。值班民輔警不僅熱情接待了她，還認(rèn)真負(fù)責(zé)地通過走訪調(diào)查找尋失物。功夫不負(fù)有心人，歷時(shí)三天，四名民輔警克服困難，鍥而不舍，終于在2月25日找到了拿走衣服的老人。經(jīng)詢問，老人家以為是別人丟棄的舊衣服，便拿回家打算自己穿，得知是曹女士放在那里的衣物后，后悔不已，不停給曹女士道歉，并將衣物完好無損地歸還曹女士。

本以為找不回來的曹女士看到凱旋路派出所的民輔警盡心盡力為她找回了失物，很是感動(dòng)，拿出一些禮品想要感謝民輔警，都被一一謝絕。于是她便撥通了12345市民服務(wù)熱線，在熱線的那頭，表達(dá)了自己的感激與感動(dòng)。

金杯銀杯不如老百姓的口碑。凱旋路派出所民輔警日復(fù)一日扎根基層，從小事做起、從點(diǎn)滴發(fā)力，用心用情做實(shí)民生警務(wù)，千方百計(jì)解決群眾“急難愁盼”，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)。下一步，該所全體民輔警將秉持更加細(xì)致的工作態(tài)度、以更為主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)精神，聚焦群眾需求，用實(shí)際行動(dòng)不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感，為維護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定、保障群眾安居樂業(yè)筑牢堅(jiān)實(shí)根基。