紅網(wǎng)時刻新聞2月25日訊（通訊員 奉芝君）自立案登記制全面實施十年來，永州市中級人民法院始終錨定“司法為民、公正司法”核心，直面人案矛盾突出、群眾訴訟不便等痛點，創(chuàng)新推出線上立案提速、上門立案暖心、跨域立案破界、涉眾立案提質(zhì)四大舉措，用科技賦能與服務(wù)下沉破解訴訟難題，讓公平正義既高效抵達又飽含溫度，全市法院民事一審案件累計登記立案超38萬余件，群眾司法獲得感持續(xù)攀升。

線上立案“零跑腿”，指尖操作打通便民快道

“人在四川，不用回永州就能辦完立案手續(xù)，還順利拿到了撫養(yǎng)費，太方便了！”遠在四川的李某與何某因撫養(yǎng)費糾紛維權(quán)，何某此前曾因拒絕支付撫養(yǎng)費被法院強制執(zhí)行，此后又拖欠三年撫養(yǎng)費共計1.8萬元，李某跨省維權(quán)往返成本高、耗時久，一度陷入困境。道縣法院工作人員得知情況后，全程遠程指導(dǎo)李某通過網(wǎng)絡(luò)提交立案材料，同時提前深入鄉(xiāng)村排查被執(zhí)行人線索，成功找到何某并耐心釋法明理，當(dāng)天便完成立案審核，何某當(dāng)場將拖欠的1.8萬元撫養(yǎng)費繳納至法院賬戶，案件高效辦結(jié)，切實解決跨省群眾訴訟難題。這是永州法院線上立案服務(wù)的生動縮影。

十年來，永州法院持續(xù)深化智慧法院建設(shè)，將線上立案覆蓋民事、行政、二審上訴等全案件類型，優(yōu)化材料上傳指引、簡化填寫流程，全面推廣起訴狀、答辯狀示范文本，讓群眾打官司“有章可循”。同時建立線上立案“即時審核+精準指導(dǎo)”機制，對遠程、異地當(dāng)事人提供全流程線上協(xié)助，2025年以來全市法院通過線上渠道立案2.6萬余件，先行調(diào)解成功案件一萬余件，立案滿意高，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，跨省、跨市訴訟阻礙全面破解。

上門立案“送服務(wù)”，溫情舉措守護特殊需求

“法官主動上門辦手續(xù)、解難題，幫我順利拿回賠償款，真是太暖心了！”周某在永州某學(xué)校建筑工地務(wù)工時，不慎從高處摔落，經(jīng)鑒定構(gòu)成四級、九級、十級傷殘及八級精神傷殘，后續(xù)治療與家庭開支讓本就普通的家庭陷入絕境，一審判決后其不服上訴，卻因無力承擔(dān)訴訟費、行動不便難以到院辦理相關(guān)手續(xù)。永州中院立案庭工作人員了解到其困境后，迅速啟動殘疾人訴訟綠色通道，專程前往周某某家中，實地核實其生活狀況，現(xiàn)場協(xié)助整理訴訟費減免所需材料，高效完成報批流程，同時督促一審法院加快案件移送進度，保障其上訴權(quán)利及時實現(xiàn)。癱瘓在床的周某某見到上門服務(wù)的法官時激動不已：“真的太感謝你們了，幫了我的大忙，太暖心了！”，法院用上門服務(wù)破解困難群眾訴訟障礙，讓司法救濟真正觸手可及。

針對高齡老人、殘疾人、偏遠山區(qū)群眾等特殊群體，永州法院組建多支“流動立案服務(wù)隊”，常態(tài)化開展上門立案與糾紛化解一體化服務(wù)，足跡遍布全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落。服務(wù)隊不僅現(xiàn)場辦理立案手續(xù)，還同步提供法律咨詢、證據(jù)整理、調(diào)解對接等全鏈條服務(wù)，對書寫困難、不懂法律的群眾提供“一對一”代填協(xié)助，讓司法服務(wù)跨越山路阻隔，直抵群眾心坎，用“主動出擊”替代“坐堂問案”，把便民舉措落到實處。

跨域立案“破壁壘”，千里訴訟實現(xiàn)“隔空可達”

“來回幾十公里的路不用跑了，17分鐘就辦完了立案，太省心了！”雙牌縣的石某在一起交通事故糾紛維權(quán)立案后如是說。2019年3月，石某駕駛小車與羅某駕駛車輛發(fā)生碰撞，導(dǎo)致車輛損壞、車上3人受傷，其中2人鑒定為十級傷殘。因事故發(fā)生在新田縣，新田法院依法具有管轄權(quán)，按傳統(tǒng)流程石某需往返雙牌、新田兩地提交材料，耗時費力。雙牌法院立案庭法官了解情況后，立即與新田法院聯(lián)動協(xié)作，依托“微法院平臺”線上核驗材料、傳遞文書，僅用17分鐘便完成全部立案流程，后續(xù)還通過微信送達訴訟費繳納通知，徹底終結(jié)異地訴訟“來回跑”的麻煩。

2019年11月，道縣法院成功辦理首例跨域立案案件，蔣某等4人因機動車交通事故糾紛起訴寧遠籍被告，道縣法院作為協(xié)助法院，通過“湖南移動微法院”將材料同步至管轄法院寧遠法院，寧遠法院即時登記立案并反饋文書，道縣法院當(dāng)場送達文書并協(xié)助預(yù)交訴訟費，全程高效便捷。十年來，永州法院持續(xù)拓展跨域立案服務(wù)邊界，實現(xiàn)全市法院乃至省內(nèi)外法院立案事項“跨域通辦”，打破行政區(qū)劃與地理空間限制，涵蓋一審立案、二審上訴、強制執(zhí)行等多項訴訟服務(wù)事項，切實降低群眾訴訟成本，讓公平正義不受距離阻隔。

涉眾立案“優(yōu)流程”，批量化解守護群體權(quán)益

“126名業(yè)主的維權(quán)案，兩周內(nèi)就全部調(diào)解成功，既護了我們的權(quán)益，也沒耽誤企業(yè)經(jīng)營，高效便捷！”永州市零陵區(qū)某小區(qū)126名業(yè)主，此前與永州某企業(yè)管理服務(wù)公司簽訂商鋪《委托經(jīng)營管理》合同，約定將商鋪交由公司托管并收取租金，后公司未按約定給付租金，業(yè)主們集體起訴維權(quán)。因案件涉及人數(shù)多、訴求集中，若單獨立案不僅耗時久，還可能影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。零陵區(qū)法院啟動涉眾案件專項立案機制，開設(shè)涉企糾紛綠色通道，立案庭快速完成批量材料審核登記，承辦法官多次與業(yè)主代表、企業(yè)負責(zé)人面對面溝通，釋法明理、研判風(fēng)險，最終兩周內(nèi)促成雙方達成調(diào)解協(xié)議，自愿解除委托合同，實現(xiàn)多方共贏。

這是永州法院高效立案及時化解糾紛的一個縮影，針對勞動報酬、房產(chǎn)買賣、物業(yè)糾紛等涉眾糾紛，永州法院還積極推行“批量立案+示范調(diào)解+集中化解”一體化模式，優(yōu)化材料審核流程，對同類案件實行統(tǒng)一受理、批量錄入，大幅縮短立案周期；聯(lián)動司法所、工商聯(lián)、基層社區(qū)等多元力量組建專職調(diào)解團隊，優(yōu)先導(dǎo)入先行調(diào)解流程。2025年11月，江華瑤族自治縣法院就成功調(diào)解一起涉及13名勞動者的追索勞動報酬案件，企業(yè)拖欠13人工資累計15萬元，法院受理后快速完成批量立案，承辦法官仔細核對工資證據(jù)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際耐心調(diào)解，單日便促成雙方達成分期支付協(xié)議，為勞動者撐起權(quán)益保護傘；2023年7月，零陵法院還高效調(diào)解14起物業(yè)糾紛，兩周內(nèi)促成5件業(yè)主當(dāng)場兌付物業(yè)費撤訴、9件達成調(diào)解協(xié)議，及時化解群體矛盾，助力營商環(huán)境優(yōu)化。此類舉措既緩解人案矛盾、提升審判質(zhì)效，又保障當(dāng)事人權(quán)益統(tǒng)一實現(xiàn)，達成“審理一案、解決一片”的良好效果。

十年深耕篤行，十年初心如磐。永州法院以立案登記制改革為契機，用四大創(chuàng)新舉措破解訴訟痛點，既通過科技賦能提升審判效率、緩解人案矛盾，又以服務(wù)下沉傳遞司法溫度、保障群眾訴權(quán)，讓“有案必立、有訴必理”的承諾落地生根，在守護公平正義的道路上持續(xù)前行，不斷書寫司法為民新篇章。