錦旗背后的十年之變:從“立案難”到“一次辦好”的司法溫度
文章來源:湖南法治報·新湖南客戶端 作者: 時間:2026-02-04 15:09:05近日,湘潭縣人民法院訴訟服務(wù)中心收到了吳女士送上的一面印有“公正司法廉潔高效”的錦旗。錦旗背后,藏著一起火鍋店轉(zhuǎn)讓合同糾紛的高效立案故事?!皼]想到這么快就立上案了!”吳女士的感嘆,成為湘潭縣法院推行立案登記制十年成效的生動注腳。
一個案例:從“輾轉(zhuǎn)被拒”到“當(dāng)場辦理”
去年底,吳女士經(jīng)朋友介紹決定受讓一家火鍋店。協(xié)議簽訂后,吳女士如期向?qū)Ψ街Ц读耸灼谵D(zhuǎn)讓費。然而,對方收款后并未履約,導(dǎo)致實體經(jīng)營陷入僵局。2026年1月23日,她帶著材料來到湘潭縣法院。“當(dāng)時心里很忐忑,不知道材料齊不齊?!痹诠ぷ魅藛T耐心指導(dǎo)下,她補正了起訴狀信息,案件當(dāng)場得以受理。
十年之路:從“審查立案”到“登記立案”
吳女士的體驗,映射著立案登記制的變革?!坝邪副亓?、有訴必理”,十年來,湘潭縣法院堅決貫徹這一要求?!案母锏暮诵?,是將審查轉(zhuǎn)向服務(wù)?!绷竿ヘ?fù)責(zé)人左娓娓多次強調(diào)。面對案件量增長的壓力,湘潭縣法院將精力轉(zhuǎn)向構(gòu)建高效便捷的立案服務(wù)體系。
便民之策:多元立案與“要素式”文本
十年間,“便民”成為關(guān)鍵詞。湘潭縣法院全面構(gòu)建網(wǎng)上立、自助立、當(dāng)場立、就近立的多元立案網(wǎng)絡(luò),確?!皯?yīng)收盡收”。材料不全的,實行“一次性告知”;設(shè)立綠色通道,關(guān)懷特殊群體;推廣線上立案,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
尤為一提的是“要素式”起訴狀示范文本的推廣。針對各種糾紛類型,法院制作了簡易明了的起訴狀模板,將專業(yè)法律文書轉(zhuǎn)化為易懂的“填空題”。大大降低了群眾的訴訟門檻,也提升了立案效率。
不變初心:司法為民的生動實踐
一面錦旗,承載著群眾認(rèn)可,更象征著沉甸甸的責(zé)任。從降低門檻到優(yōu)化服務(wù),從線下奔波到線上通辦,立案登記制實施的十年,是湘潭縣法院不斷深化司法為民理念的十年。站在新的起點,司法為民的初心依舊,優(yōu)化服務(wù)的腳步不息。暢通無阻的立案渠道,正讓公平正義抵達(dá)之路,變得更加高效、更有溫度。
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