2015年5月，立案登記制在全國法院正式實施，這項以“讓司法更貼近人民”為宗旨的制度革新，有效解決了長期存在的“立案難”問題，讓“有案必立、有訴必理”不再是一紙承諾，而是成為司法為民的生動實踐。十年來，衡東縣人民法院始終嚴(yán)格落實立案登記制，不斷升級訴訟服務(wù)質(zhì)量，用扎實舉措增強(qiáng)人民群眾的司法滿意度和獲得感，讓公平正義可感可及。

從“跑斷腿”到“一次辦”

“以前最發(fā)愁的就是寫不好訴狀、材料準(zhǔn)備不全，得一趟趟跑法院修改，現(xiàn)在來一次事情就辦完了！”剛在衡東縣法院完成立案的當(dāng)事人李某感慨道。改革之前，“材料缺失”“被告主體不適格”等原因，常常讓群眾的合法訴求被擋在司法程序之外。如今，衡東縣法院打破這一阻礙，搭建起全流程便捷立案服務(wù)體系，并同步推進(jìn)示范文本革新，嚴(yán)格執(zhí)行“一次性全面告知”，讓“最多跑一次”成為常態(tài)。同時，全面推廣“要素式起訴狀”，將復(fù)雜的法律內(nèi)容拆解為“訴訟請求”“事實與理由”“證據(jù)清單”等清晰模塊；在立案大廳設(shè)置有訴訟材料自助轉(zhuǎn)換終端、自助書寫臺和便民復(fù)印設(shè)備，實現(xiàn)訴訟服務(wù)“一站式”辦理。

改革十年間，衡東縣法院當(dāng)場立案率已穩(wěn)定在98%以上，群眾的訴訟負(fù)擔(dān)大幅減輕，司法服務(wù)的溫度在“一次告知、當(dāng)場立案”中盡顯。

從“面對面”到“屏對屏”

過去，當(dāng)事人立案需要專門請假、往返法院，耗時又費(fèi)力。立案登記制實施后，衡東縣法院依托“人民法院在線服務(wù)全國版”微信小程序，借助“一張網(wǎng)”訴訟服務(wù)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上立案、證據(jù)提交、遠(yuǎn)程調(diào)解等全流程線上辦理，當(dāng)事人足不出戶即可完成立案申請與線上調(diào)解。2025年，外地居民張女士因買賣合同糾紛需要起訴，但因身在外地?zé)o法到場。在與立案庭工作人員電話溝通后，張女士通過小程序僅幾分鐘完成立案資料提交，衡東縣法院當(dāng)日受理并啟動遠(yuǎn)程視頻調(diào)解，雙方在線達(dá)成調(diào)解協(xié)議。張女士感嘆道：“現(xiàn)在是真方便，沒想到?jīng)]開庭就解決了，既省時間又不傷和氣”。

十年來，衡東縣法院以智慧法院建設(shè)為契機(jī)，全面推行網(wǎng)上立案、自助立案、跨域立案等立體化服務(wù)，推動訴訟服務(wù)從線下向線上延伸、從單一模式向多元模式轉(zhuǎn)變。

從“立案難”到“解紛實”

“打官司難，立案更難”，這是2015年之前老百姓的普遍心聲。隨著立案登記制的全面推行，立案門檻顯著降低，“立案難”成為歷史。這一制度不僅解決了立案環(huán)節(jié)的問題，更推動了糾紛從“立案受理”到“實質(zhì)化解”的全過程優(yōu)化。衡東縣法院嚴(yán)格落實“立案登記+繁簡分流+先行調(diào)解+綜治中心”的工作模式：一方面，將非訴解紛機(jī)制置于前端，通過“先行調(diào)解+綜治中心”雙回路解紛機(jī)制，將大量矛盾糾紛化解在立案之前、消除在萌芽狀態(tài)，切實從源頭上減少訴訟增量，真正實現(xiàn)案結(jié)事了人和；另一方面，針對事實清晰、法律關(guān)系明確的小額訴訟、物業(yè)糾紛、金融借款等類型化案件，推行“快速立案+速裁快審”一體化模式，有力縮短一審民事案件的平均審理期限，跑出司法“加速度”。

從“跑斷腿”到“一次辦”，從“面對面”到“屏對屏”，從“立案難”到“解紛實”，這十年的改革路程，是衡東縣法院訴訟服務(wù)持續(xù)迭代升級、司法為民初心不斷彰顯的十年。站在新的起點(diǎn)上，衡東縣法院將繼續(xù)深化司法改革，進(jìn)一步提升訴訟服務(wù)的精細(xì)化、智能化水平，以更高效、更優(yōu)質(zhì)、更暖心的司法服務(wù)，讓“司法為民”的承諾在每一個司法細(xì)節(jié)中落地生根、開花結(jié)果，讓公平正義的陽光照亮每一個角落。