六月的株洲，暑意正濃。在經(jīng)開(kāi)公安分局學(xué)林派出所，趁著工作間隙，副所長(zhǎng)袁斌的指尖在鍵盤(pán)上翻飛，專(zhuān)注地撰寫(xiě)著轄區(qū)警情通報(bào)，以提醒居民做好防范。

從火箭軍到走街串巷的“片警”，袁斌扎根社區(qū)警務(wù)的十年，被一個(gè)名叫“斌哥警務(wù)”的微信公眾號(hào)串聯(lián)，平均閱讀量近3000的243篇推文如同鋪路石，在虛擬與現(xiàn)實(shí)間壘起一座警民連心橋。

袁斌在社區(qū)走訪

身邊警情警示居民

繪就“平安日歷”

2015年，袁斌轉(zhuǎn)業(yè)至派出所。初來(lái)乍到，他以為只要腿腳勤快點(diǎn)就能干好社區(qū)民警，可現(xiàn)實(shí)很快給他上了一課。

一個(gè)下著大雨的周末，他滿懷熱情地走訪一戶居民，剛說(shuō)明來(lái)意，對(duì)方一句“我要吃中飯了，沒(méi)空”，便將其拒之門(mén)外。

“當(dāng)時(shí)很多群眾不了解公安工作，也不信任警察?！蹦且淮蔚拈]門(mén)羹至今都讓袁斌覺(jué)得有些苦澀。但這盆“冷水”沒(méi)有澆滅袁斌的熱情，反而讓他陷入思考：怎么才能走進(jìn)老百姓的心坎？

彼時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮正席卷各行各業(yè)。一個(gè)念頭在袁斌腦中閃過(guò)：能不能建個(gè)線上警務(wù)平臺(tái)？用它當(dāng)窗口，讓老百姓隨時(shí)隨地了解警務(wù)工作、掌握防范知識(shí)。

說(shuō)干就干！2016年3月，全市首個(gè)以民警個(gè)人名義運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)——“斌哥警務(wù)”誕生。起步并不容易，頭幾期推文發(fā)出去，閱讀量只有幾十。但他沒(méi)灰心，利用休息時(shí)間，構(gòu)思內(nèi)容、收集數(shù)據(jù)、琢磨排版，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)，一點(diǎn)點(diǎn)磨。

功夫不負(fù)有心人。半年后，他精心制作的一期防電詐推文，閱讀量意外地突破了10000次。電話、留言一下子多了起來(lái)，朋友們笑稱他成了“網(wǎng)紅”警察。

此后，“斌哥警務(wù)”的更新進(jìn)入常態(tài)化，截至目前，已發(fā)布243期推文。警情通報(bào)、反詐預(yù)警、安全提醒、辦事指南……他把群眾最需要、最關(guān)心的信息，用通俗易懂的語(yǔ)言，及時(shí)推送出去。

這個(gè)小小的公眾號(hào)，成了轄區(qū)居民不可或缺的“警務(wù)百寶箱”，也成了派出所溝通群眾的橋梁。有一次，通過(guò)公眾號(hào)后臺(tái)提供的線索，袁斌和同事破獲了一起系列團(tuán)伙盜竊案。更讓人欣喜的是，如今，學(xué)林派出所轄區(qū)的電詐發(fā)案率下降約20%。“斌哥警務(wù)”在叩開(kāi)居民心門(mén)的同時(shí)，也增強(qiáng)了百姓識(shí)詐防騙“免疫力”。

66載離散終圓夢(mèng)的溫暖回響

“斌哥警務(wù)”線上溝通順暢了，線下的信任也悄然加深。那些藏在群眾心底的期盼，開(kāi)始向袁斌訴說(shuō)。

2019年1月11日，株洲西站出站口上演的那一幕感人重逢，至今溫暖著許多人的記憶。

那一天，72歲的葉安婭老人，與失散整整66年的妹妹孟敏智緊緊相擁，淚水奪眶而出。跨越半個(gè)多世紀(jì)的思念，在這一刻化作滾燙的親情，而促成這場(chǎng)團(tuán)圓的便是袁斌。

時(shí)間回溯到2017年。袁斌在社區(qū)進(jìn)行反詐宣傳時(shí)，臺(tái)下的葉安婭老人猶豫再三，終于鼓起勇氣向他吐露了深藏心底的夙愿：尋找幼年被人收養(yǎng)、此后音訊全無(wú)的親妹妹，完成父母的臨終囑托。老人手中，只有一張泛黃的老照片，和妹妹幼年時(shí)曾用名“孟沅生”、養(yǎng)父姓孟這兩條模糊的線索。

“信息太少了，簡(jiǎn)直是海底撈針?！痹螽?dāng)時(shí)心里也沒(méi)底，但他沒(méi)有推辭。之后，他一有空就跑檔案室、查資料、托戰(zhàn)友，一次次地查詢，換來(lái)的卻是一次次的石沉大海?？粗先搜壑袕南Ｍ绞涞纳袂?，袁斌心里很不是滋味。老人的期盼，像一粒種子，深深埋在了他心里，提醒他不能放棄。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2018年底。公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新，袁斌再次燃起希望，抱著試一試的心態(tài)重新篩查。奇跡發(fā)生了，系統(tǒng)里跳出北京一位孟姓女子的信息，年齡、經(jīng)歷與線索高度吻合，袁斌的心一下子提到嗓子眼。他立即聯(lián)系北京警方協(xié)助核實(shí)。最關(guān)鍵的一步，是比對(duì)雙方的幼時(shí)照片。當(dāng)兩張照片擺在一起時(shí)，所有人都屏住了呼吸——照片里的小女孩，穿著款式、顏色一模一樣的衣帽。時(shí)光仿佛倒流，兩張稚嫩的臉龐，無(wú)聲地訴說(shuō)著血脈相連的奇跡。原來(lái)，“孟沅生”四歲時(shí)便已改名。

當(dāng)葉家分散在全國(guó)乃至海外的親人們齊聚株洲，當(dāng)那面繡著“人民警察為人民，尋親之恩重如山”的錦旗送到派出所時(shí)，袁斌的眼眶濕潤(rùn)了。那一刻，前所未有的成就感在袁斌心里油然而生。

3支隊(duì)伍激活社區(qū)“平安細(xì)胞”

線上有“指尖橋梁”，線下有信任基礎(chǔ)，袁斌深知，守護(hù)社區(qū)平安，遠(yuǎn)非一人之力可為。

“社區(qū)警務(wù)沒(méi)有捷徑，唯有一個(gè)‘勤’字貫穿始終?！痹罂偨Y(jié)了“四勤”工作法：腿勤，多巡查走訪；嘴勤，多宣傳溝通；腦勤，多思考創(chuàng)新；手勤，多記錄實(shí)干。

初到社區(qū)時(shí)，面對(duì)散戶區(qū)如同迷宮般的岔路，袁斌硬是靠著一雙腳板“丈量”了轄區(qū)。他走訪了13個(gè)小區(qū)、4個(gè)城中村、56棟商品房、289棟自建房，敲開(kāi)了1800多戶家門(mén)。最后，他成了那片區(qū)域的“百事通”。

調(diào)入學(xué)林派出所后，袁斌更加用心編織群防群治網(wǎng)。為此，他充分挖掘社區(qū)資源，把懂法律、懂政策、有威望的律師、老黨員、調(diào)解專(zhuān)干、熱心居民等納入“人才庫(kù)”，組建了“林”里守望義警巡邏隊(duì)、“林”里同心網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)、“林”里同心矛盾調(diào)解隊(duì)，讓“平安細(xì)胞”在社區(qū)生長(zhǎng)。

去年7月，學(xué)林街道太平橋社區(qū)一對(duì)兄弟因贍養(yǎng)母親的問(wèn)題鬧得不可開(kāi)交。接警后，袁斌找來(lái)“林”里同心矛盾調(diào)解隊(duì)，與律師一同上門(mén)調(diào)解。大家圍坐在一起，講親情、講法律、講責(zé)任，兩個(gè)小時(shí)后，兄弟倆終于簽署贍養(yǎng)協(xié)議，冰釋前嫌。

“苔花雖小，亦學(xué)牡丹傾情綻放；螢火雖微，愿作星辰照亮人間?！痹蠊P記本扉頁(yè)上的話，正是他十年社區(qū)路的生動(dòng)注腳。他以平凡螢火之姿，在瑣碎中織就安寧，于無(wú)聲處守護(hù)人間煙火。