“非常感謝您，陳法官！如果不是您，這個案件肯定調(diào)解不成?！毕娜昭籽?，室外的溫度逐日攀升。6月15日，我給當(dāng)事人老駱做了一次電話回訪，聽到他感謝的話語，我的內(nèi)心也感動不已。

時間回到2024年春天。老駱把自己的門面租給了某藥房，藥房在4月底合同到期前提出不愿意繼續(xù)租賃。2024年6月30日，藥房直接將租房鑰匙郵寄給老駱，但老駱考慮到租房尚未恢復(fù)原狀，選擇拒收。

雙方協(xié)商未果，老駱向湖南省郴州市北湖區(qū)人民法院起訴，要求藥房繼續(xù)履行租賃合同，如解除合同則對方需要賠償自己經(jīng)濟(jì)損失。訴訟中，藥房提起反訴，要求解除租賃合同關(guān)系。開庭前，老駱基于多方面的考量，撤回了起訴。一審法院調(diào)解無果，判決6月30日為雙方租賃合同解除時間。老駱不服，上訴至湖南省郴州市中級人民法院。

接到案件后，我開始認(rèn)真閱卷。由于老駱主動申請撤回起訴，一審時只判決了解除租賃合同。即使二審維持或者改判一審判決結(jié)果，當(dāng)事人還得就賠償問題繼續(xù)起訴?！鞍盖椴粡?fù)雜，案子好判，但從解決問題的角度考慮卻不好辦?！焙仙习妇碇螅野蛋祰@了口氣。

為了實質(zhì)性化解矛盾糾紛，我打算約雙方再次調(diào)解。沒想到，老駱卻主動找上了我，希望能和我見個面。我和他講了我對案件的看法，并提議再次調(diào)解，老駱?biāo)斓赝饬?。見面結(jié)束后，老駱讓委托訴訟代理人發(fā)來信息：“今天一進(jìn)門，陳法官看到我戴著呼吸機(jī)，首先關(guān)心地讓我坐下；之后馬上就考慮到我不能受涼，并主動關(guān)上了門窗。這兩個細(xì)微的動作，就體現(xiàn)了他來自本能的善良。加上后來他詢問案情特別細(xì)致并做好摘記，毫不嫌煩，工作作風(fēng)很好?！蔽疫B連向老駱道謝。

在與藥房那邊溝通后，對方也同意調(diào)解。雙方當(dāng)事人有了調(diào)解意愿，接下來就方便了許多。由于涉及租賃門面是否恢復(fù)原狀的認(rèn)定，開庭前一天我決定先去看看現(xiàn)場。

2025年1月5日一大早，頂著凜冬的寒風(fēng)，我?guī)е鴮徟袌F(tuán)隊直奔老駱的門面。剛進(jìn)門，就聽見雙方當(dāng)事人在爭吵，聲音一句比一句高。

“冷靜！冷靜！我們今天來就是解決問題的，房屋在這里擺著，是否恢復(fù)了原狀，我們一起看看便清楚了。”我立馬上前勸解道。

聽到法官是來解決問題的，雙方停止了爭吵，老駱領(lǐng)著我對比門面的原狀與現(xiàn)狀?？赐曛?，我心里就有底了。

第二天上午，庭審進(jìn)行的很順利。庭后，我開始著手進(jìn)行調(diào)解。

“昨天我們都看了現(xiàn)場，確實存在沒有恢復(fù)原狀的問題，藥房方是否認(rèn)同？”

“我認(rèn)同，我們愿意恢復(fù)原狀?！彼幏糠降拇砺蓭熣f道。

“對于違約金和租金補(bǔ)差價，我們雙方都無異議?！彪p方當(dāng)事人都同意。

這些讓我看到了案件調(diào)解成功的可能。老駱要求對方一次性賠償19萬元，但藥房只愿意給14.5萬元。雙方差距過大，當(dāng)場調(diào)解無果。

可我覺得還是不能放棄，想再調(diào)一下。在接下來不斷地電話溝通和微信交流中，我轉(zhuǎn)變調(diào)解策略，采用“背靠背”調(diào)解方式，向雙方當(dāng)事人釋法說理，尋找突破口，逐步消解雙方的對抗情緒。終于，雙方同意將賠償金額定在15.5萬元。

看著雙方在調(diào)解協(xié)議上簽字后友好握手的那一刻，我覺得付出再多都是值得的。

事后，老駱?biāo)蛠砹艘幻驽\旗。拿著錦旗，回想起這次成功調(diào)解，我對書記員說道：“如果這個案子沒有庭前接待、庭前看現(xiàn)場就直接開庭辦案，很可能無法調(diào)解。我們還是要先獲得當(dāng)事人的認(rèn)同，更有利于解決問題，調(diào)解也要讓當(dāng)事人都看得明明白白。”

講述人：湖南省郴州市中級人民法院民三庭副庭長、四級高級法官 陳建華