“上門看當(dāng)面談”破解民生治理難題
文章來源:湖南日?qǐng)?bào) 作者: 時(shí)間:2025-08-04 10:00:48“有了充電棚,大家不在巷子里亂停車,交通秩序好多了?!苯?,長沙市天心區(qū)城南路街道燕子嶺社區(qū)干部開展聯(lián)戶大走訪,社區(qū)居民點(diǎn)贊。
前段時(shí)間,燕子嶺社區(qū)工作人員到燕子嶺巷走訪,居民對(duì)電動(dòng)車亂停放、飛線充電等問題反映強(qiáng)烈。社區(qū)迅速行動(dòng),聯(lián)合街道派出所開展飛線充電整治,勸導(dǎo)電動(dòng)車主安全用車,并在社區(qū)電動(dòng)車停放聚集區(qū)周邊建設(shè)多個(gè)充電棚,滿足居民充電停車需求。
今年,天心區(qū)城南路街道聚焦基層治理,結(jié)合街道網(wǎng)格化服務(wù)與“片組鄰”三長制,推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)工作人員、“三長”代表、黨員志愿者骨干等分組聯(lián)戶、下沉走訪。每周二下午,街道全體黨員干部、社區(qū)工作人員集中深入社區(qū),開展聯(lián)戶大走訪,全面排查化解基層各類社會(huì)矛盾及風(fēng)險(xiǎn)隱患。
聯(lián)戶黨員干部主動(dòng)亮身份,通過建立微信群、發(fā)放聯(lián)系卡等方式,實(shí)現(xiàn)全覆蓋走訪,全面了解社情民意。利用小區(qū)黨群服務(wù)中心(站、室)、黨員戶外庭院等議事平臺(tái)載體,不定期召開民情懇談會(huì),聚焦區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、矛盾隱患化解等開展協(xié)商議事,及時(shí)反映群眾普遍性訴求。街道建立民情收集機(jī)制,由聯(lián)點(diǎn)班子成員每周收集匯總聯(lián)戶走訪情況及問題建議,集體研究、多方協(xié)同,確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。
通過聯(lián)戶大走訪,天心閣社區(qū)解決天心路128號(hào)汽車工業(yè)公司南棟住戶反映水管老化,以及高正街、和樂街等區(qū)域路燈修復(fù)問題;熙臺(tái)嶺社區(qū)聯(lián)系專業(yè)維修人員開挖埋管引流,及時(shí)解決天心游路45號(hào)沿線路面積水問題……
“通過‘上門看、當(dāng)面談’,街道干部、社區(qū)工作者用實(shí)干破解民生治理難題。”天心區(qū)城南路街道主要負(fù)責(zé)人表示。截至6月底,街道已開展聯(lián)戶大走訪19次,實(shí)地走訪居民5669戶,收集各類問題訴求194個(gè),解決率達(dá)86.3%。
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