湖南長安網(wǎng)訊（通訊員 楊青）顧客深夜在歌廳飲酒消費后，剛出大門便在樓梯上意外摔傷，經(jīng)營者能否“置身事外”？近日，岳陽市岳陽樓區(qū)人民法院審結(jié)了一起違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案件，最終判決經(jīng)營者承擔(dān)10%的賠償責(zé)任。

2023年11月2日凌晨，時年54歲的尹某（化名）在某歌廳晚場消費期間飲酒，凌晨1時左右結(jié)賬離開。下樓時，因樓梯瓷磚松動，尹某摔倒受傷。歌廳方面辯稱尹某并非在其經(jīng)營場所內(nèi)摔倒，且摔倒系其自身原因所致，并出示了尹某摔倒時的監(jiān)控錄像為證。尹某對視頻內(nèi)容無異議，但指出歌廳外的樓梯年久失修，樓梯瓷磚及防滑條均已破損脫落，認為歌廳未盡到安全保障義務(wù)。

經(jīng)查，該歌廳位于某大廈二樓，歌廳大門與一樓樓梯直接相連，消費者須經(jīng)一樓樓梯進入。監(jiān)控顯示，當(dāng)日1時9分，尹某手搭著一位同行之人的肩膀，在其攙扶下步履不穩(wěn)地下樓，在還剩三級臺階時摔倒跌至地面。尹某摔倒時，第三級臺階上已破損的防滑條有一小塊隨之脫落。當(dāng)天上午9時，尹某就醫(yī)后被診斷為左手橈骨遠端骨折、尺橈骨下端骨折及后天性手指畸形左小指缺如，醫(yī)療費用共計12824.21元，醫(yī)保報銷后個人承擔(dān)7400.25元。

2024年4月1日，尹某向法院申請訴前傷情鑒定，因歌廳不同意，訴前鑒定未能進行，其后自行委托司法鑒定所進行了鑒定?！端痉ㄨb定意見書》認定尹某傷情構(gòu)成十級傷殘，后續(xù)醫(yī)療費預(yù)計約12000元。

法院審理認為，尹某深夜在某歌廳消費，存在飲酒行為，凌晨離開下樓梯時已步履不穩(wěn)，需人攙扶，應(yīng)認定其自身控制力大幅下降，對在樓梯上摔倒受傷的事故，其自身應(yīng)負主要責(zé)任。

雖然事發(fā)地點不在歌廳的經(jīng)營場所內(nèi)，但尹某摔倒處的樓梯緊鄰歌廳，且樓梯上張貼有歌廳宣傳標(biāo)識，是消費者進入歌廳最主要最常用的通道。歌廳作為娛樂場所的經(jīng)營者，應(yīng)盡謹慎注意義務(wù)，對該段樓梯進行一定的維護。尹某摔倒時，樓梯臺階上的防滑條破損脫落，可認定歌廳未盡到謹慎的安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。法院酌情判定雙方按9:1的比例承擔(dān)責(zé)任。

根據(jù)所核定尹某的醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、殘疾賠償金、鑒定費等各項損失，由歌廳按10%的比例對尹某予以賠償。

歌廳不服提起上訴，二審法院駁回上訴，維持原判。

法官提醒：外出娛樂飲酒請務(wù)必量力而行，適度飲酒，加強自我保護意識，避免因自身行為失控導(dǎo)致意外發(fā)生。此外，作為經(jīng)營場所的經(jīng)營者、管理者，也要明確安全保障義務(wù)并不僅限于“大門之內(nèi)”。消費者日常進出所使用的通道、樓梯、停車場等周邊區(qū)域，同樣屬于經(jīng)營服務(wù)的自然延伸范圍，經(jīng)營者應(yīng)負起合理的維護、管理和風(fēng)險提示責(zé)任，如定期檢查設(shè)施安全狀況，及時消除隱患，在必要位置設(shè)置清晰、醒目的安全警示標(biāo)志等，為消費者營造安心、放心的消費環(huán)境。