2024年5月，省司法廳積極探索創(chuàng)新服務企業(yè)模式，在仲裁行業(yè)部署開展為期一年半的“千名仲裁員聯(lián)千企”活動?；顒娱_展以來，907名資深仲裁員與1497家企業(yè)建立結(jié)對聯(lián)系，累計開展實地走訪2700次，為企業(yè)提供法律咨詢8650次，開展法治宣傳2179場次，進行“法治體檢”1054次，努力為企業(yè)提供專業(yè)、高效、精準的法律服務，在防范化解企業(yè)法律風險、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面取得了顯著成效。

精準對接

搭建法律服務“連心橋”

2025年1月13日，永州仲裁委員會到湖南省天宇建設(shè)工程有限公司進行仲裁宣傳和法治體檢。

在常德財鑫供應鏈公司的會議室里，數(shù)十名業(yè)務經(jīng)理聚精會神地盯著眼前的屏幕。常德仲裁委仲裁員潘高峰正在講解“合同陷阱識別”。

“注意，合同中的‘驗收合格后付款’可能被篡改為‘驗收即視為合格’！”他指著合同中的一條關(guān)鍵條款說道，“合同訂立前一定要對簽約方企業(yè)資質(zhì)進行嚴格審查，合同起草與審核過程中要確保合同條款的明確、完整和合法性?！睂τ诤贤男羞^程中可能遇到的風險點，潘高峰又進一步講解了切實可行的風險防控措施和糾紛處理策略。

這種“沉浸式”培訓已成為仲裁員入企服務的標配。

“過去我們像‘消防員’，現(xiàn)在要當‘體檢醫(yī)生’”郴州仲裁委仲裁員黃日彬告訴記者，某科技有限公司與某金屬有限公司因合同履行出現(xiàn)糾紛，提請仲裁程序處理后又經(jīng)過四次庭審，雙方終于達成調(diào)解協(xié)議；近百戶業(yè)主未向某置業(yè)有限責任公司補交超面積購房款與車位購買款，在仲裁員的共同努力下得到良好解決。

“千名仲裁員聯(lián)千企”過程中，仲裁機構(gòu)與聯(lián)系企業(yè)建立互聯(lián)共建機制，通過組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦等方式，形成互助互促、資源共享、共同發(fā)展的工作格局。近千名仲裁員主動深入企業(yè)，通過實地走訪、座談會、線上交流等多元化方式，全面了解企業(yè)的運營狀況、法律需求以及在發(fā)展中面臨的各類問題，并充分發(fā)揮熟悉法律法規(guī)、了解涉企案件特點等優(yōu)勢，針對企業(yè)在合同簽訂、知識產(chǎn)權(quán)保護、勞動人事管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的潛在法律風險，進行細致入微的“體檢”，護航企業(yè)在法治軌道上高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計，仲裁員在對各企業(yè)合同文本審查后累計發(fā)現(xiàn)并糾正法律漏洞1274處，有效降低了合同履行過程中的不確定性。僅在知識產(chǎn)權(quán)保護方面，就為企業(yè)提供專業(yè)咨詢2000余次，協(xié)助制定保護策略428項，創(chuàng)新性地將仲裁服務與企業(yè)需求緊密結(jié)合，突破了傳統(tǒng)仲裁服務的被動局面，實現(xiàn)從“等案上門”到“主動問診”的轉(zhuǎn)變，滿足企業(yè)的多元化法律需求，有力維護了企業(yè)的創(chuàng)新成果。

高效解紛

筑牢風險防控“防火墻”

2024年6月14日，長沙仲裁委仲裁員進行消防安全管理若干規(guī)定專題法律知識宣講。

2024年11月1日，長沙仲裁委仲裁員譚敬慧與70余家電力工程企業(yè)開展電力工程項目履約與爭議解決研討會，以《工程清算價款爭議的焦點與解決路徑》為題，從法律條款、現(xiàn)實案例、判決分析、未來發(fā)展、注意事項、風險預防等方面進行了充分研討，幫助電力建設(shè)施工企業(yè)提升法律認知、合規(guī)意識和應對風險能力。

在“千名仲裁員聯(lián)千企”活動中，對于企業(yè)遇到的糾紛，仲裁員積極引導企業(yè)通過調(diào)解、仲裁等非訴方式解決糾紛，力促低成本高效率解紛止爭。注重把調(diào)解融入仲裁辦案全過程，最大限度提高調(diào)解和解率和自動履行率。長沙仲裁委重新組建調(diào)解中心，出臺了《調(diào)解規(guī)則》《調(diào)解員守則》等工作制度，為仲裁調(diào)解工作提供制度指引，聘請了46名具備深厚專業(yè)素養(yǎng)的調(diào)解員，提升仲裁調(diào)解服務能力。同時，聯(lián)合省銀行業(yè)協(xié)會舉辦了金融仲裁與調(diào)解工作座談會，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，借助協(xié)會平臺建立與金融用戶的對接機制，引導金融案件選擇和運用仲裁和調(diào)解制度，與多家法院簽訂合作協(xié)議，聯(lián)合掛牌成立“司法仲裁協(xié)同中心”，實現(xiàn)訴訟案件處理無縫轉(zhuǎn)化至調(diào)解、仲裁程序，構(gòu)建金融案件“一站式解紛”共同體。

仲裁憑借高效、靈活、保密的獨特優(yōu)勢，快速化解了一系列企業(yè)糾紛。據(jù)統(tǒng)計，2024年全省共辦理仲裁案件11024件，其中調(diào)解和解案件4703件，調(diào)解和解率46.7%。案件受理后，仲裁員迅速開展工作，通過深入調(diào)查、精準分析，平均僅用47天就促成雙方達成和解，為企業(yè)挽回了巨大經(jīng)濟損失。

助企“出?！?/strong>

打造涉外企業(yè)“護航艦”

在老撾投資建廠的老劉一度夜不能寐。

因為對當?shù)赝恋亍⑼鈪R及獎補政策不熟悉，老劉遭受了高達5000萬元的損失，且在回收損失的道路上困難重重，企業(yè)多方維權(quán)卻毫無結(jié)果。

面對這起跨國糾紛，岳陽仲裁委仲裁員安麗娣開展了多方多次的調(diào)解工作，在充分尊重雙方權(quán)益基礎(chǔ)上，依據(jù)老撾法律以及相關(guān)國際經(jīng)濟法、國際私法等相關(guān)規(guī)定，最終在6個月內(nèi)促使雙方達成調(diào)解協(xié)議，并且完全履行到位。

仲裁是國際通行的糾紛解決方式之一，具有充分尊重當事人意思自治、便捷高效、一裁終局等優(yōu)勢，這讓更多企業(yè)在面臨涉外投資風險時，希望通過仲裁維護合法權(quán)益，并逐漸成為湘企出?！氨貍溴\囊”。在“千名仲裁員聯(lián)千企”活動中，30余名仲裁員與40余家涉外企業(yè)結(jié)對建立常態(tài)化協(xié)作機制，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營、合同簽訂、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的問題，共為涉外企業(yè)提供法律咨詢、合同審查、法治宣傳等300余次。常德仲裁委員會成立金融仲裁中心，出臺專門的金融仲裁規(guī)則，打造專業(yè)的金融仲裁隊伍，致力于為本地金融機構(gòu)提供專業(yè)高效的服務。湘潭仲裁委員會還針對本市、本省企業(yè)“走出去”過程中可能遇到的法律風險，推出了定制化法律咨詢服務，幫助企業(yè)規(guī)避風險，保障其海外投資和貿(mào)易活動的順利進行，提升企業(yè)對國際商事仲裁的認知和運用能力。

同時，省司法廳深入貫徹落實黨的二十屆三中全會關(guān)于“加強法治人才培養(yǎng)，培育國際一流的仲裁機構(gòu)”的要求，全力提升湖南省仲裁機構(gòu)涉外法律服務能力。在加強仲裁人才隊伍建設(shè)上著力，研究制定領(lǐng)軍人才培養(yǎng)方案，從13家仲裁機構(gòu)的2900余名仲裁員和仲裁秘書中選拔出41名優(yōu)秀代表，組建湖南省仲裁行業(yè)領(lǐng)軍人才庫，在復旦大學舉辦首次仲裁領(lǐng)軍人才培訓班，通過示范引領(lǐng)帶動全省仲裁隊伍政治素質(zhì)、道德素養(yǎng)和服務能力進一步提升。推動中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會“中非庭審中心”落戶長沙會展片區(qū)。充分發(fā)揮湖南省在中非經(jīng)貿(mào)合作中的獨特優(yōu)勢，指導湘潭仲裁委員會成立中非經(jīng)貿(mào)仲裁院，選聘外籍仲裁員27名，為湘非合作過程中的法律爭端解決提供了本土仲裁機構(gòu)支持。