今年以來，湖南省韶山市以新時代“楓橋經(jīng)驗”為引領(lǐng)，全面推進(jìn)社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)，通過構(gòu)建市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級聯(lián)動體系，融合制度創(chuàng)新與科技賦能，實現(xiàn)了基層治理從“被動應(yīng)對”向“主動破題”轉(zhuǎn)變。

織密“一張網(wǎng)”，三級架構(gòu)全域覆蓋。在具體工作中，韶山市通過構(gòu)建三級全域覆蓋，市級綜治中心由市委政法委牽頭組建，統(tǒng)籌社會風(fēng)險防控、矛盾糾紛調(diào)處功能；鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心整合派出所、司法所等力量，設(shè)立“一站式”群眾服務(wù)大廳；村（社區(qū)）中心依托黨群服務(wù)站，推行“書記主責(zé)+網(wǎng)格員駐點”模式，織密了“一張網(wǎng)”。

目前，韶山全市配備專職人員超200名，聯(lián)動千余名網(wǎng)格員、駐村輔警，形成“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的治理閉環(huán)。

科技賦能，7489個“天眼”守護(hù)平安。依托“雪亮工程”及鄉(xiāng)鎮(zhèn)自建監(jiān)控，目前韶山全市聯(lián)網(wǎng)視頻探頭達(dá)7489個，實現(xiàn)重點區(qū)域智能監(jiān)管全覆蓋。同步開發(fā)矛盾化解信息平臺，推行“線上移交、分級處置”機(jī)制。2024年，累計線上化解糾紛60余起，提級辦理重大矛盾30件，群眾滿意度達(dá)98%。

成效亮眼，45萬游客零重大糾紛。聚焦旅游旺季治理難點，韶山市綜治中心聯(lián)合文旅、公安等部門建立了快速響應(yīng)機(jī)制。2024年春節(jié)接待游客45.89萬人次，高效化解涉旅糾紛42起，未發(fā)生一起群體性事件。全年三級中心接待群眾2100余人次，95%以上矛盾實現(xiàn)“就地終結(jié)”。

攻堅短板，打通部門協(xié)同“最后一公里”。針對聯(lián)動機(jī)制不暢、創(chuàng)新力度不足等問題，韶山市明確下一步將強(qiáng)化市級綜治中心統(tǒng)籌效能，對風(fēng)險隱患實行“紅黃藍(lán)”三色分級管理；深化“法官駐點指導(dǎo)”“調(diào)解優(yōu)先+司法兜底”等機(jī)制，推動治理體系從“物理整合”向“化學(xué)融合”升級。