湖南長安網(wǎng)訊（通訊員 谷玉軍）4月8日，郴州資興市興寧鎮(zhèn)新聯(lián)村村民譚某平將一面印有“務工傷殘維權路坎坷 人民調解化雨潤心河”的錦旗送至鎮(zhèn)司法所，對調解員高效化解工傷糾紛表達誠摯謝意。這面錦旗不僅承載著群眾的感激，更彰顯了基層調解工作扎根群眾、紓困解憂的實效。

今年3月，譚某平在某加工廠務工時因機械操作失誤導致手指傷殘，多次與企業(yè)協(xié)商賠償未果。新聯(lián)村調解委員會第一時間介入調處，但因雙方分歧較大未能化解。鎮(zhèn)人民調解委員會聯(lián)合司法所迅速啟動聯(lián)動機制，通過實地走訪、核實操作情況、醫(yī)學鑒定固定證據(jù)，并組織“背對背”調解。調解員以《工傷保險條例》為依據(jù)，結合傷殘等級標準逐項核算賠償金額，同時向企業(yè)釋法明理，引導其履行社會責任。經(jīng)過多輪協(xié)商，最終促成雙方達成包含醫(yī)療費、護理費、傷殘補助金等在內的補償協(xié)議，賠償金額愿如所請，糾紛圓滿化解。

多元聯(lián)動顯效能，助企紓困護民生。本案中，鎮(zhèn)村兩級調解組織高效銜接，司法所聯(lián)合綜治、勞動等部門精準發(fā)力，展現(xiàn)了興寧鎮(zhèn)矛盾糾紛化解“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的機制優(yōu)勢。通過“法理+情理”雙線并進，既保障了務工者合法權益，又為企業(yè)厘清責任邊界，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

踐行“楓橋經(jīng)驗”，厚植為民情懷。興寧司法所始終以新時代“楓橋經(jīng)驗”為指引，依托“村每周、鎮(zhèn)半月、月研判”機制，聯(lián)合派出所、法庭、林業(yè)等部門織密矛盾排查網(wǎng)；通過常態(tài)化培訓提升調解隊伍專業(yè)化水平，以“以獎代補”激發(fā)基層治理活力。2024年以來，累計化解涉企糾紛12件，涉及金額30余萬元，切實做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，讓群眾在每一起調解中感受到法治的力度與溫度。