今年以來，湖南省永州市法院系統(tǒng)持續(xù)深化司法為民理念，創(chuàng)新推動立案訴服工作與“兩狀”（起訴狀、答辯狀）示范文本推廣、先行調(diào)解機制實現(xiàn)“三個融合”，通過流程再造、資源整合、數(shù)據(jù)賦能，讓司法服務(wù)更加普惠均等、便捷高效，人民群眾司法獲得感顯著增強。

流程與文本融合 打通訴調(diào)對接“快車道”

在永州市零陵區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心，前來立案的一市民表示：“有了標(biāo)準(zhǔn)范本，寫起訴狀方便多了，照著填就行，不用擔(dān)心格式問題?！边@得益于永州市法院系統(tǒng)全面推進的“兩狀”示范文本應(yīng)用。

永州市法院系統(tǒng)以規(guī)范“兩狀”示范文本應(yīng)用為抓手，在立案前端建立主動引導(dǎo)機制，耐心向當(dāng)事人講解要素式文書的優(yōu)勢。立案后，示范文本的“清單式”“要素式”的信息填寫設(shè)計，有助于快速提取案件要素，進而鎖定爭議焦點高效解紛。一位調(diào)解員反饋：“這份清單讓我們能快速把握爭議焦點，大大提高了調(diào)解效率?！睂τ谡{(diào)解不成的案件，要求及時推送至審理程序，實現(xiàn)“調(diào)解加速”與“審判提質(zhì)”有機統(tǒng)一。

內(nèi)力與外力融合 織密多元解紛“一張網(wǎng)”

“企業(yè)的糾紛在訴前就得到化解，避免了漫長的訴訟過程?！毙绿锟h某企業(yè)負責(zé)人對法院的“政企交流日”表示贊賞。這正是永州市法院系統(tǒng)推動司法力量下沉基層的生動實踐。

永州市法院系統(tǒng)堅持內(nèi)部整合與外部聯(lián)動相結(jié)合，構(gòu)建多元共治的糾紛解決體系。對外加強與工商聯(lián)、金融監(jiān)管等單位的協(xié)作，引入專業(yè)力量參與調(diào)解。道縣、永州市江永縣人民法院創(chuàng)新引入民營商事調(diào)解中心，拓寬商事矛盾化解渠道。對內(nèi)整合立案庭法官、“五老”調(diào)解員等資源，形成調(diào)解合力。

特別值得一提的是，永州市道縣人民法院通過“綜治中心+司法調(diào)解”聯(lián)動，成功為103名務(wù)工人員追回欠薪270余萬元。一位務(wù)工代表感動地說：“沒想到這么快就拿回了血汗錢，法院真是為我們老百姓辦了實事?！?/p>

調(diào)度與數(shù)據(jù)融合 裝上工作推進“加速器”

永州市法院系統(tǒng)創(chuàng)新運用精準(zhǔn)調(diào)度與大數(shù)據(jù)分析，建立動態(tài)調(diào)度機制，對“兩狀”應(yīng)用、先行調(diào)解等數(shù)據(jù)實行“周調(diào)度、日督促”。一位基層法院立案庭負責(zé)人表示：“定期的工作通報和數(shù)據(jù)清單，讓我們的工作方向更明確，改進更有針對性。”

通過與審判管理部門緊密協(xié)作，永州市中級人民法院累計發(fā)布30余期工作通報與提示，為全市各法院提供精準(zhǔn)“體檢報告”。同時，及時總結(jié)先進法院經(jīng)驗，通過現(xiàn)場會、簡報等形式推廣“最佳實踐”，推動整體工作水平提升。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，全市法院使用示范文本的起訴狀、答辯狀立案達2.1萬余件，先行調(diào)解成功案件9200余件，立案滿意率達94.07%，在提高立案效率、優(yōu)化審判質(zhì)效等方面取得明顯成效。

下一步，永州市法院系統(tǒng)將繼續(xù)深化“三個融合”工作法，壓實責(zé)任、提升專業(yè)能力、凝聚共識，推動立案與訴訟服務(wù)工作再上新臺階，為人民群眾提供更加公正、高效、便捷的司法服務(wù)。