紅網(wǎng)時刻新聞12月4日訊（通訊員 童玲）近日，湖南湘江新區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心向廣發(fā)銀行長沙分行營業(yè)部出具表揚信，充分肯定其在反詐工作中的突出表現(xiàn)，稱贊其為守護群眾財產(chǎn)安全、筑牢區(qū)域金融安全防線作出的重要貢獻。作為金融反詐的前沿陣地，廣發(fā)銀行長沙分行營業(yè)部通過科技賦能與人文服務雙輪驅(qū)動，構(gòu)建起全流程反詐防護體系，成功攔截多起涉老電信詐騙，為老年客戶挽回數(shù)萬元養(yǎng)老金及數(shù)十萬元積蓄，切實守護了群眾的“錢袋子”。

科技賦能+人文服務，構(gòu)建全流程反詐體系

長沙分行營業(yè)部以“科技賦能+人文服務”為核心，打造智能化、人性化的反詐防線。依托智能化風險監(jiān)控系統(tǒng)，該營業(yè)部精準識別高風險交易，多次成功攔截“誘導安裝黑產(chǎn)軟件”“冒充客服理賠”等新型騙局，阻斷資金非法轉(zhuǎn)移路徑。同時，支行將“開戶必講、轉(zhuǎn)賬必問、大額必核”融入業(yè)務全流程，通過常態(tài)化反詐培訓與案例研討，提升員工風險識別與應急處置能力。此外，支行還主動走進社區(qū)、老年大學，開展金融知識普及活動，針對性提升老年群體防詐意識，形成“科技+服務”雙保障的反詐模式。

警銀聯(lián)動，深化全民反詐協(xié)同效應

此次表彰不僅是對長沙分行營業(yè)部反詐成效的認可，更彰顯了“警銀聯(lián)動、全民反詐”的協(xié)同效應。營業(yè)部通過與公安機關(guān)密切協(xié)作，及時共享詐騙線索與案例，提升風險預警的精準性與響應速度。同時，通過開展反詐宣傳進校園、進社區(qū)、進企業(yè)等活動，擴大反詐知識覆蓋面，推動形成全民參與、全民防范的反詐格局。這種多方聯(lián)動的機制，有效提升了區(qū)域金融安全水平，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境提供了堅實支撐。

持續(xù)深化風控，織密金融安全防護網(wǎng)

未來，廣發(fā)銀行長沙分行營業(yè)部將持續(xù)深化風險防控體系建設(shè)，以更精準的預警機制、更專業(yè)的服務團隊，織密金融安全防護網(wǎng)，不斷優(yōu)化智能化反詐系統(tǒng)，強化員工培訓與實戰(zhàn)演練，提升對新型詐騙手段的識別能力。同時，進一步擴大反詐宣傳的廣度與深度，通過創(chuàng)新宣傳形式、拓展服務場景，持續(xù)提升群眾金融風險防范意識，為守護人民群眾財產(chǎn)安全、維護區(qū)域金融穩(wěn)定貢獻更大力量。