紅網(wǎng)時刻新聞1月23日湘西訊（通訊員 張文倩）近日，龍山縣公安局破獲一起電信網(wǎng)絡詐騙案件，成功為群眾追回被騙資金14萬元，依法采取刑事強制措施5人，1月21日，王女士（化名）攜家人專程到刑偵大隊贈送錦旗，對民警千里追贓、止付挽損的付出表示衷心的感謝。

案發(fā)：虛假客服設陷阱，30余萬元瞬間蒸發(fā)

2025年12月14日，轄區(qū)群眾王女士神色慌張地到刑偵大隊報警，稱其遭遇電信網(wǎng)絡詐騙，被騙三十余萬元，急需公安機關(guān)幫助。經(jīng)民警詳細詢問得知，當天下午，王女士收到一條物流短信，便主動回撥了電話進行咨詢，對方稱其是“抖音客服”，并表示王女士目前開通了“抖音直播會員”，每月將扣除800元費用，如要取消則需立即操作，王女士因擔心資金損失，遂按照“客服”的誘導，填寫了銀行卡號、驗證碼等個人信息，隨后，王女士賬戶內(nèi)的余額被悉數(shù)轉(zhuǎn)走。

追擊：奔赴三省千里追贓，14萬元浮出水面

接警后，刑偵大隊立即啟動電信網(wǎng)絡詐騙偵破機制，反詐民警精準研判后，迅速鎖定團伙分布情況，隨后辦案民警奔赴黑龍江、貴州、海南三省開展抓捕和挽損工作。

在當?shù)鼐矫芮信浜舷?，民警連續(xù)奮戰(zhàn)成功抓獲5人，追回部分涉案資金，截止目前，已為王女士追回被騙資金14萬元，其余涉詐資金的追繳工作仍在全力推進中。

返款：錦旗相贈表感謝，警民同心筑防線

2026年1月21日上午，王女士攜家人持一面印有“人民衛(wèi)士、破案神速”的錦旗來到刑偵大隊，辦案民警現(xiàn)場向王女士返還了10萬元現(xiàn)金（前期通過銀行已向王女士返還4萬元），并再次為王女士講解了電信網(wǎng)絡詐騙常見手段及防范要點，叮囑其高度警惕，護好錢袋子。王女士連連感謝，表示今后會注意并向親友積極宣傳反詐知識，避免更多人遭遇類似詐騙。

民警提醒：警惕“客服”陷阱，筑牢反詐防線

此類以“關(guān)閉自動扣費”“會員服務取消”為由，誘導群眾點擊虛假鏈接，填寫個人信息，最終實施資金盜刷。務必牢記：

1. 陌生鏈接不點擊：收到涉及資金操作的短信和電話時，切勿輕信，更不要隨意點擊鏈接。
2. 官方核實是關(guān)鍵：通過官方APP、客服等正規(guī)渠道核實信息，謹防“假客服”騙局。
3. 個人信息要保密：銀行卡號、驗證碼、密碼等敏感信息堅決陌生人透露。