湖南省公安廳自2024年4月起分批推出44項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦服務(wù)以來(lái)，29萬(wàn)余名湘籍居民通過(guò)“一次不跑”的方式高效便捷的辦理了戶口業(yè)務(wù)。為順應(yīng)政務(wù)服務(wù)辦理信息化、智能化發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步提升群眾戶政業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦效率，自2025年12月1日起，省公安廳新增推出四項(xiàng)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)智能化辦理服務(wù)舉措，即：湘籍居民網(wǎng)上辦理戶口簿補(bǔ)領(lǐng)、戶籍證明、戶口登記項(xiàng)目變更更正證明、曾經(jīng)同戶人員親屬關(guān)系證明四項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日提交，當(dāng)日辦結(jié)郵寄。

詳細(xì)操作步驟如下：

一、湘籍居民微信關(guān)注“湖南公安服務(wù)平臺(tái)”公眾號(hào)，注冊(cè)并實(shí)人認(rèn)證登錄，點(diǎn)擊“微警務(wù)”進(jìn)入平臺(tái)首頁(yè)，在熱點(diǎn)應(yīng)用欄中選擇“戶口業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦”；或者登錄省政府“湘易辦”APP首頁(yè)，點(diǎn)擊“戶口業(yè)務(wù)”，進(jìn)入湖南戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理平臺(tái)，在“我要辦理”菜單中選擇要申辦的四項(xiàng)業(yè)務(wù)，填寫(xiě)相關(guān)信息，拍照上傳證明材料，提交辦件申請(qǐng)。

二、填寫(xiě)郵寄地址，繳納郵寄費(fèi)用。

三、辦件狀態(tài)實(shí)時(shí)通過(guò)短信推送給申請(qǐng)人，申請(qǐng)人也可在平臺(tái)首頁(yè)“我的辦理-查看詳情”中查詢?cè)斍椤?/p>

四、申請(qǐng)人在四項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，如需咨詢相關(guān)問(wèn)題，可在工作日（9:00-12:00,13:00-17:00）致電0731-96305?；蛟诤瞎卜?wù)平臺(tái)下方服務(wù)攻略中點(diǎn)擊“戶政窗口查詢”，查找戶籍地派出所電話進(jìn)行咨詢。